J’ai réalisé ce tutoriel vidéo pour inciter mes collègues à utiliser le système de ticket GLPI mis en place par le Conseil Régional. C’est le seul moyen efficace de faire remonter les soucis rencontrés sur le réseau au service informatique régional qui intervient à distance !
J’en ai profité pour mettre à jour le document d’accompagnement des collègues pour la prise en main du réseau pédagogique :
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